Adatvédelmi tájékoztató

Ez a tájékoztató a GDPR (EU) 2016/679 rendelet 13. cikke és az Infotv. (2011. évi CXII. törvény) alapján készült. Nem minősül jogi tanácsnak — a [kitöltendő] jelölésű mezők pótlása, és a végleges szöveg jogi szakértővel történő átnézése élesítés előtt javasolt.

1. Az adatkezelő

NévTelesam — [kitöltendő: a hivatalos, nyilvántartás szerinti név]

Székhely2730 Albertirsa, Pesti út 101.

E-mail[kitöltendő — lásd Impresszum]

Önálló adatvédelmi tisztviselő kijelölése egyéni vállalkozói tevékenység méretéhez és jellegéhez nem szükséges (GDPR 37. cikk), az adatkezeléssel kapcsolatos megkeresések a fenti elérhetőségen intézhetők.

2. Milyen adatokat kezelünk, milyen célból és jogalapon, meddig?

Regisztráció, bejelentkezés

Kezelt adatokNév, e-mail, jelszó (titkosítva)

JogalapSzerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))

Megőrzési időA fiók törléséig

Ajánlatkérés

Kezelt adatokNév, e-mail, projektleírás, opcionális csatolmány

JogalapSzerződéskötést megelőző lépés (6. cikk (1) b))

Megőrzési időAz elbírálástól számított 1 évig, vagy létrejött szerződés esetén a szerződéses megőrzési időig

Megrendelés

Kezelt adatokNév, e-mail, a megrendelés adatai

JogalapSzerződés teljesítése; számlázáshoz jogi kötelezettség (6. cikk (1) c))

Megőrzési időSzámviteli bizonylatokra a törvény szerint 8 év, egyéb adatokra az üzleti kapcsolat végéig

Időpontfoglalás

Kezelt adatokNév, e-mail, a foglalás adatai

JogalapSzerződéskötést megelőző lépés / szerződés teljesítése

Megőrzési időA találkozótól számított 1 évig

Ügyfélszolgálati chat

Kezelt adatokNév, e-mail, az üzenetek szövege

JogalapJogos érdek (ügyfélkiszolgálás, 6. cikk (1) f)) vagy szerződés teljesítése

Megőrzési időAz utolsó üzenettől számított 1 évig

Fórum-hozzászólás

Kezelt adatokFelhasználónév, e-mail, a hozzászólás szövege

JogalapHozzájárulás (6. cikk (1) a))

Megőrzési időA hozzászólás törléséig, vagy a fiók törléséig

Kurzus / prémium tartalom vásárlása

Kezelt adatokNév, e-mail, a vásárlás adatai

JogalapSzerződés teljesítése; számlázáshoz jogi kötelezettség

Megőrzési időMint a megrendelésnél, fent

Bejelentkezés biztonsága (munkamenet, CSRF-védelem)

Kezelt adatokTechnikai süti (session, csrf) — nem tartalmaz személyazonosító adatot

JogalapA szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlen / jogos érdek

Megőrzési időA böngésző bezárásáig / a munkamenet végéig

Anonim, összesített látogatottság-mérés

Kezelt adatokVéletlenszerű, kizárólag a látogatás idejére szóló azonosító és a megtekintett oldal — sem IP-cím, sem süti, sem személyazonosító adat nem kerül tárolásra

JogalapJogos érdek (a szolgáltatás minőségének mérése)

Megőrzési időLegfeljebb 2 nap, ezután automatikusan törlődik

3. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz — adatfeldolgozók

Tárhelyszolgáltatás, e-mail küldésRackhost Zrt. (6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.) — az adatok kizárólag a szerverén tárolódnak, harmadik félnek nem adja tovább

Betűtípusok (Google Fonts)Az oldal jelenleg a Google Fonts szolgáltatásából tölti be a betűtípusokat, ami a látogató IP-címét továbbítja a Google (USA-beli) szerverei felé, az oldal megtekintésekor. [Javaslat: a betűtípus-fájlok saját szerverre töltésével ez az adattovábbítás teljesen kiküszöbölhető — lásd a fejlesztői megjegyzést a README-ben.]

Rajtuk kívül harmadik félnek adatot nem adunk át, és nem használunk hirdetési vagy követő (marketing) sütiket, közösségimédia-beágyazást vagy elemző (analitikai) szolgáltatást.

4. Sütik és helyi tárolás

A weboldal kizárólag a működéshez szükséges, ún. „elengedhetetlen” sütiket/helyi tárolást használ, amelyekhez a jogszabály nem ír elő külön hozzájárulást (ún. „cookie-elfogadó sáv” ezért nem jelenik meg): a bejelentkezési munkamenetet és a visszaélések elleni (CSRF) védelmet szolgáló technikai sütit, valamint a böngészőjében (localStorage) tárolt, kizárólag az Ön eszközén maradó beállításokat (pl. világos/sötét téma, ügyfélszolgálati chat-előzmény visszakereséséhez szükséges azonosító). Ezek egyike sem alkalmas az Ön nyomon követésére más weboldalakon, és hirdetési célra nem használjuk őket.

5. Az Ön jogai

A GDPR alapján bármikor kérheti: hozzáférést a Önről kezelt adatokhoz, azok helyesbítését, törlését („elfeledtetéshez való jog”), a kezelés korlátozását, a hozzájáráson vagy szerződésen alapuló adatkezelés esetén az adathordozhatóságot, valamint — ha a kezelés hozzájáruláson alapul — a hozzájárulás bármikori visszavonását (ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét). Ehhez az Impresszumban feltüntetett e-mail címen, vagy az oldal kapcsolatfelvételi űrlapján/ügyfélszolgálati chatjén keresztül fordulhat hozzánk; a megkeresésekre 30 napon belül válaszolunk.

6. Jogorvoslat

Ha úgy véli, adatai kezelése sérti a jogszabályokat, panasszal élhet a felügyeleti hatóságnál, vagy bírósághoz fordulhat:

HatóságNemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Postacím1363 Budapest, Pf.: 9.

E-mailugyfelszolgalat@naih.hu

Weboldalnaih.hu

Utolsó frissítés: 2026. 09. 12. A [kitöltendő] jelölésű mezőket a végleges adatokkal szükséges pótolni feltöltés előtt.